Human School of Administration Merkmale, Autoren

Der Menschlicher Verwaltungschule der Verwaltung Es entstand als Reaktion auf die starken Trends der wissenschaftlichen Verabreichung, die aufgrund ihrer mechanischen und strengen Methoden zur Entmenschlichung der Arbeit verwendet wurden. Dies führte zu Unbehagen bei den Mitarbeitern, die unter anderem mit Streiks, Sabotagen und Gewerkschaftsausbildung reagierten.

Aus diesem Grund beschloss eine Gruppe von Unternehmern, den australischen Psychologen und Spezialisten Elton May auszuwählen. Um diese Forschung durchzuführen, Mai.

Elton Mayo ist einer der Hauptvertreter der Human-Relationist School der Verwaltung. Quelle: Siehe Seite für Autor [Public Domain]

Nach der Durchführung des Experiments wurde möglicherweise festgestellt, dass es notwendig war, bestimmte Parameter des Unternehmens zu ändern, um den Mitarbeitern mehr menschliche Behandlung anzubieten. Auf diese Weise könnte ein berüchtigter Anstieg des Produktionsniveaus erreicht werden.

Von diesem Moment an öffneten Unternehmen ihre Türen für die psychologische Welt der menschlichen Beziehungen und des Verhaltens durch Sozialwissenschaften. Dank Elton Mayo wurden Studien im Zusammenhang mit menschlichem Verhalten während der Arbeitszeit berücksichtigt. Dies ermöglichte die Revolution der grundlegenden Geschäftsprinzipien.

Einer der wichtigsten Faktoren, die Elton Mayons Experiment warf, bestand darin, dass der Mensch nicht nur durch Gehalt motiviert werden kann, sondern auch Anerkennung und andere Anreize erfordert.

Ein weiteres wichtiges Element, das dieser Psychologe entdeckte, bestand darin. Das heißt, ein Unternehmen besteht nicht aus isolierten Arbeitnehmern, sondern wird durch eine kollektive Mentalität gebildet, die Anerkennung erfordert.

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Herkunft

-Hintergrund

Zu Beginn des 20. Jahrhundert. Danach wurde 1911 eine Reihe von Kursen gegeben, die den psychologischen Ansatz der Verwaltungswissenschaft begannen.

Dank dessen wurde die Überzeugung, dass das menschliche Element das wichtigste aller Unternehmen war. Dies war derjenige, der es am Leben hält, aktiv und mit hohem Produktionsniveau.

In diesem historischen Moment wurde bereits eine Reihe von Reformen eingeführt, die es geschafft haben, die Lebensqualität von Mitarbeitern zu verbessern, wie z.

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Es wurden jedoch keine Reaktionen auf das Phänomen der Abnahme oder Erhöhung der Produktivität noch nicht gefunden. Nach der Ankunft der Zusammenarbeit von Elton Mayo könnte es bestätigt werden, dass die Produktivität aufgrund bestimmter sozialer Faktoren, wie der Moral der Arbeitnehmer oder dem "Zugehörigkeitsgefühl", zunahm.

-Hawthorne Studies

Elton Mayo führte eine Reihe von Experimenten bei der Western Electric Company Company durch, die er als Hawthorne Studies bezeichnete. Diese Forschung sollte den Zusammenhang zwischen der Effizienz der Arbeitnehmer und der Zufriedenheit des Menschen innerhalb der Produktionsniveaus bestimmen.

Das Experiment, in dem andere frühere Untersuchungen durchgeführt wurden, wurde in zwei Phasen unterteilt:

Erste Phase

Im Jahr 1925 entwickelte die in den USA gegründete Nationale Akademie der Wissenschaften Studien, mit denen die Beziehung zwischen Arbeit und Produktivitätsgebiet beleuchtet wurde.

Daher wurden die Auswirkungen der Beleuchtung auf die Leistung von Arbeitspersonal untersucht. Dies ermöglichte zu überprüfen, ob bestimmte psychologische Zustände die Produktivität beeinflussen können.

In diesem Fall war die Produktivität umso größer und umgekehrt umso größer und umgekehrt umso größer.  Die Schlussfolgerung der Studie war, dass sich die menschliche Beziehungen verbessern werden, wenn das soziale Umfeld verändert wird. Darüber hinaus sollte das Sozialarbeitsumfeld als ein weiterer Interaktionsfaktor angesehen werden, der die Produktivität beeinflusst.

Zweite Etage

In dieser Phase wurde eine experimentelle Aufzeichnung der Arbeitsbedingungen bei normalen Zeitplänen erstellt und dann die Produktionsrate gemessen. Die Wahrnehmung der Arbeitnehmer bestand aus einer Verbesserung ihrer individuellen Bemühungen, nachdem sie durch das Gehalt gefördert worden waren.

Anschließend wurden ein paar Minuten Arbeit zwischen den Morgen und den Nachmittagen eingeführt; Eine Woche Arbeit wurde ebenfalls festgestellt, an denen fünf Arbeitstage stattfanden und am Samstag frei abgerechnet wurden.

1923 leitete er eine Untersuchung in einer Textilfabrik in Philadelphia, wo es ernsthafte Produktionsprobleme gab und das Unternehmen jährliche Personalrotationen von bis zu 250 % erlitt.

Um dieses Problem zu lösen, beschloss der Psychologe, eine breitere Ruhephase einzuführen, und erlaubte den Arbeitern, zu entscheiden, wann die Maschinen aufhören würden. Bald entstand die Solidarität zwischen Co -Arbeitern, sodass die Produktion zunahm und die Rotation verringert wurde.

Experiment der Western Electric Company

1927 beschloss der National Research Council, ein neues Experiment bei der Western Electric Company Company in der Nachbarschaft von Hawthorne (Chicago) zu starten. Diese Forschung zielt darauf ab, die Beziehung zwischen der Effizienz der Arbeitnehmer und der Beleuchtungsintensität zu bestimmen.

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Das Experiment wurde von Elton Mayo koordiniert und wurde zu einer der bekanntesten Untersuchungen innerhalb des Verwaltungsgebiets.

Während des Experiments stellten die Forscher fest, dass die Ergebnisse durch bestimmte psychologische Variablen beeinflusst wurden. Aus diesem Grund versuchten sie, den psychologischen und seltsamen Faktor zu beseitigen, der die Untersuchung bis 1932 verlängerte.

Die Western Electric war eine Fabrik, die für die Vorbereitung von Telefonkomponenten und anderen Teams verantwortlich war und durch eine Richtlinie gekennzeichnet war, die nach dem Bohrloch seiner Arbeiter beobachtet wurde. Bezahlte gute Gehälter und bot optimale Arbeitsbedingungen an.

Einige behaupten, das Unternehmen habe kein Interesse an der Steigerung der Produktion, wollte aber seine Arbeitnehmer besser kennenlernen.

Schlussfolgerungen des Experiments

- Das Produktionsniveau kann durch die physischen Fähigkeiten des Arbeitnehmers bestimmt werden. Soziale Normen sind jedoch ein wichtiger Faktor.

- Das Verhalten des einzelnen Arbeiters ist in der Gruppe vollständig unterstützt. Der Arbeiter handelt nicht isoliert.

- Jede Änderung der Produktionsmethode kann eine Reaktion im Arbeitspersonal erzeugen.

- Je größer die Wechselwirkung, desto größer ist die Produktivität.

- Dieses Experiment hat bewiesen, dass es bei der Arbeit produktiver ist, wenn sich der Mitarbeiter gut fühlt, es produktiver ist.

Eigenschaften

Im Folgenden finden Sie die herausragendsten Merkmale der menschlichen Relationistschule:

- Der Hauptansatz dieser Schule richtet sich an Menschen und ihr unterschiedliches Verhalten.

- Die Schule stützt ihre Ansätze auf die Bedeutung des sozialen Faktors innerhalb der Produktionsprozesse.

- Die Schule der menschlichen Relationistin appelliert für die Autonomie des Mitarbeiter.

- Innerhalb dieses Stroms versuchen wir, die vorherige Vision der Verwaltung zu beseitigen, die den Menschen als Maschine in der Produktion wahrnahm. Daher versucht es, den Mann in seiner Arbeitsumgebung nicht als isolierte Einheit zu verstehen, sondern als soziales Wesen, das auf das Kollektiv beruht.

Autoren

Zusätzlich zu Elton Mayo können die folgenden Autoren erwähnt werden:

Vilfredo Federico Pareto

Er war ein anerkannter Soziologe, Ökonom, Ingenieur und italienischer Philosoph, der sich für das Bohrloch der Mitarbeiter und ihre Beziehung zum Produktionsniveau interessierte. Seine Postulate dienten als Inspiration für die nachfolgenden Untersuchungen von Elton Mayo.

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Eines der wichtigsten Prämissen von Vilfredo Pareto bestand darin, zu bestätigen, dass Einzelpersonen nach ihren verbleibenden instinktiven Elementen handeln und den logischen oder rationalen Faktor beiseite lassen; Aus diesem Grund zeigte die Theorie der Vermögensverteilung Zahlen in der Rolle, die in der Realität nicht gezeigt wurden.

Frederick Winslow Taylor

Er war ein amerikanischer Ökonom und Ingenieur, der die wissenschaftliche Organisation der Arbeit appellierte und als Schöpfer der wissenschaftlichen Verwaltung gilt. Gleichzeitig machte er sich deutlich Sorgen um die Brunnen- und Arbeitsentwicklung von Mitarbeitern.

Zum Beispiel war Taylor ein Pionier bei der Einführung von Anreizen, um die Arbeitnehmer motivieren zu lassen, da laut dem Autor diese optimierte Produktionsniveaus optimierte.

Vorteile

Einer der Hauptvorteile der Human-Relationist-Schule der Verwaltung ist, dass sie den Arbeitern eine menschlichere Behandlung aufgenommen hat. Diese Schule konzentrierte sich auf das physische und psychische Brunnen des Mitarbeiter.

Zuvor wurde der Mitarbeiter während der Vorrang der wissenschaftlichsten Ansätze als Maschine vorgestellt, die es in Bezug auf menschliche Werte und Rechte reduzierte und es zu einem Objekt machte.

Ein weiterer Vorteil dieser Schule ist, dass sie das Studium des Menschen als soziales Wesen ermöglicht, das einer Gruppe gehört und nicht ohne Berücksichtigung seines Arbeitsumfelds angegangen werden kann. Aus diesen Gründen verteidigt die Schule der Menschenbeziehung die Optimierung des Arbeitsbereichs.

Nachteile

Die Relationist -Schule bietet einen einzigen konkreten Nachteil und besteht darin, dass Arbeitgeber oder Forscher durch getrennte getrennte wissenschaftliche Verwaltung in Subjektivitäten oder Sentimentalismen fallen können, die sie vom ursprünglichen Ziel ablenken, das in der Garantie der Produktion von Unternehmen besteht.

Verweise

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